
প্রশাসন বিভাগ সাধারণ শাখাঃ ক্রঃ নঃ | সেবা সমূহ | প্রক্রিয়া | সেবার মূল্য | সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকতা/কর্মচারী | ১ | সেবা গ্রহনকারীর আগমন এর কারন জ্ঞাত হওয়া | অভ্যর্থনা ও পরামর্শ কেন্দ্রের মাধ্যমে | বিনামূল্যে | তাৎÿনিক | অভ্যর্থনা কারী | ২ | জাতীয়তা সনদ | নিধারিত ফরমে মেয়র বরাবর আবেদন | বাংলা-১০ টাকা ইংরেজি-২০০ টাকা | ২ কার্য দিবস | সংশিস্নষ্ট অফিস সহকারী | ৩ | জন্ম সনদ | নির্ধারিত ফরমে মেয়র বরাবর আবেদন | পৌর বিধি মোতাবেক | ২ কার্য দিবস | সংশিস্নষ্ট অফিস সহকারী | সংশোধন | মেয়র বরাবর আবেদন | ৪ | মৃত্যু সনদ | ঐ | ৫ | ওয়ারিশ সনদ | ঐ | ২০০ টাকা | ৩ কার্য দিবস | সংশিস্নষ্ট কর্মকর্তা/কর্মচারী | ৬ | আয়ের সনদ | ঐ | ২০০ টাকা | ২ কার্য দিবস | ৭ | বিবাহ সংক্রামত্ম সনদ | ঐ | ২০০ টাকা | ২ কার্য দিবস | ৮ | চারিত্রিক সনদ | ঐ | ২০০ টাকা | ২ কার্য দিবস | ৯ | অন্যান্য সনদ | ঐ | ২০০ টাকা | ৩ কার্য দিবস | ১০ | অভিযোগ সংক্রামত্ম | ঐ | বিনামূল্যে | অভিযোগের ধরণ অনুযায়ী ১-৯০ দিন | দায়িত্ব প্রাপ্ত কাউন্সিলর ও সংশিস্নষ্ট কর্মকর্তা/কর্মচারী | রায়ের কপি ২০০-৫০০ টাকা | ১১ | কোট হতে প্রেরিত বিবিধ মামলা সংক্রামত্ম। | মামলা নিস্পত্তি করা হয় সালিশি বোর্ডের মাধ্যমে। বোর্ড গঠিত হয় উভয় পÿÿর সম্নানিত সদস্য ও সালিশি আদালতের পÿÿর ১/২ জন সম্মানিত কাউন্সিলরের সমন্বয়ে | বিনামূল্যে | ১৫ কার্য দিবস | ১২ | জাতীয় দিবস পালন | বার্ষিক কর্মসূচি অনুযায়ী | বাজেট অনুসারে | বছরের নিধারিত দিন | সংশিস্নষ্ট কর্মকর্তা/কর্মচারী |
গ্রিভেন্স রিড্রেস সেল- এর সেবাঃ ক্রঃ নঃ | সেবাসমূহ | প্রক্রিয়া | সেবার মূল্য | সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী | ১ | যে কোন অভিযোগ ‘‘নিম্পত্তি সেল’’ কর্তৃক বাছাই শুনানির দিন র্ধায্য, অভিযোগকারীকে লিখিত নোটিশ প্রদান ও শুনানি অনুষ্ঠানের মাধ্যমে অভিযোগ নিস্পত্তি করে অভিযোগ কারিকে অবহিত করা হয়। | মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন | বিনা মূল্যে | অভিযোগ গ্রহনের ৩০ দিনের মধ্যে | অভিযোগ নিস্পত্তি সেল ও সংশিস্নষ্ট কর্মকর্তা/কর্মচারী |
ট্রেড লাইসেন্স শাখাঃ ক্রঃ নঃ | সেবাসমূহ | পক্রিয়া | সেবার মুল্য | সময়সীমা | দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী | ১ | ট্রেড লাইসেন্স | নিধারিত ফরমে মেয়র বরাবর আবেদন | পৌর বিধি অনুসারে | নতুন ২ কার্য দিবস, নবায়ন ১ কার্য দিবস | লাইসেন্স পরিদর্শক | ২ | যানবাহন লাইসেন্স নতুন ও নবায়ন: রিক্সা, ভ্যান, ঠ্যালাগাড়ি (মালিক ও চালক) | ঐ | রিক্সার লাইসেন্স মালিক ৭০/- চালক ২৫/-, বস্নুুবুক- ১০/- অন্যান্য বাহন বিধি মোতাবেক। | ২ কার্য দিবস |
এসেসমেন্ট শাখাঃ ক্রঃ নঃ | সেবাসমূহ | প্রক্রিয়া | সেবার মূল্য | সময়সীমা | দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা কর্মচারী | ১ | হোল্ডিং নাম্বার প্রদান | মেয়র বরাবর আবেদন | টিন সেড কাঁচা গৃহ- ৫০ টাকা থেকে ২০০ টাকা টিন সেড ফ্লোর পাকা (১০০০ বর্গফুট)- ১০০টাকা টিন সেড ফ্লোর পাকা (১০০১-১৫০০ বর্গফুট)-২০০ টাকা টিন সেড ফ্লোর পাকা ১৫০১ বর্গফুটের উর্দ্ধে- ৩০০টাকা সেমিপাকা- ১০০০বর্গফুট পর্যমত্ম-৩০০টাকা সেমিপাকা-১০০১ বর্গফুটের উর্দ্ধে-৫০০টাকা পাকা- ১ম তলা-৫০০ টাকা দোতলা পাকা- ১০০০ টাকা তিন তলা পাকা- ২০০০ টাকা বহুতল পাকা- ৩০০০ টাকা | ৭ কার্য দিবস | কর নির্ধারক | ২ | হোল্ডিং এর নাম পরিবর্তন | মালিকানা সংক্রামত্ম কাগজ পত্র সহ মেয়র বরাবর আবেদন | ১ হতে ১ লÿ= ৪০০ টাকা ১লÿ হতে- ৩ লÿ= ৭০০ টাকা ৩ লÿ হতে-৫ লÿ= ১৫০০ টাকা ৫ লÿ হতে-১০ লÿ=২০০০ টাকা ১০ লÿ হতে-২০ লÿ= ৩০০০ টাকা ২০ লÿ এর উর্দ্ধে= ০.২০% | ১ মাস | ৩ | হোল্ডিং কর পৃথকীকরন | মালিকানা সংক্রামত্ম কাগজ পত্র সহ মেয়র বরাবর আবেদেন | পাকা- আবাসিক- ১০০০ টাকা, বাণিজ্যিক-১৫০০ টাকা সেমিপাকা- আবাসিক- ৫০০টাকা, বাণিজ্যিক-৮০০ টকা কাঁচা- আবাসিক- ১০০-২০০টাকা, বানিজ্যক-৩০০টাকা | ৪ | হোল্ডিং কর নির্ধারন | প্রতি ৫ বছর পর পর ও অমত্মবর্তীকালীন কর নির্ধারন করা হয় | কর নির্ধারনের বিষয়ে ১০ টাকার নির্ধারিত ফরমে আপত্তি দাখিল করা যায়। |
বাজার শাখাঃ ক্রঃ নঃ | সেবা সমূহ | প্রক্রিয়া | সেবার মূল্য | সময়সীমা | দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী | ১ | দোকান বরাদ্ধ সংক্রামত্ম কার্যক্রম | পৌর বিধি অনুযায়ী | সেলামী ও মাসিক ভাড়ার ভিত্তিতে | জনস্বার্থে প্রয়োজন না হওয়া পযমর্ত্ম | বাজার পরিদর্শক | ২ | দোকান ভাড়া আদায় | প্রতি মাসে রশিদ/ব্যাংকের মাধ্যমে জমা | নির্ধারিত | মাসিক/বাৎসরিক | ৩ | হাট-বাজার ইজারা | দরপত্র আহববানের মাধ্যমে | ইজারা মূল্য প্রাপ্তির ভিত্তিতে | ১ বছর | ৪ | দোকানের পজেশন হসত্মামত্মর | পৌর বিধি অনুযায়ী | অনুমতি ফি- ২মাসের সমপরিমান ভাড়া, হসত্মামত্মর ফি- ১২ মাসের সমপরিমান ভাড়া। | ৭ কার্য দিবস |
| 
প্রকৌশল বিভাগ পূর্ত শাখাঃ ক্রঃ নঃ | সেবা সমূহ | প্রক্রিয়া | সেবার মূল্য | সময়সীমা | দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী | ১ | ইমারতের নক্সা অনুমোদন | নির্ধারিত ফরমে মেয়র বরাবার আবেদন | ফরম ফিঃ কাঁচা/সীমানা প্রাচীর -১০০/- সেমিপাকা-২০০/- পাকা- ১ম তলা- ৩০০/- পরবর্তী তলা- ৫০০/- | ১৫ কার্যদিবস | নির্বাহী প্রকৌশলী | অনুমোদন ফিঃ কাঁচা গৃহ- ১.০০ টাকা (প্রতি বর্গফুট) আবাসিক পাকা - ২.৫০ টাকা ,, বানিজ্যিক পাকা -৩.৫০ টাকা ,, সেমিপাকা - ১.৫০ টাকা ,, বাণিজ্যিক সেমিপাকা-২.০০ টাকা ,, সীমানা প্রাচীর- ২৫০ টাকা (শতাংশ) মাটি ভরাট-২০০০ টাকা | ২ | অনাপত্তি সনদ/ পরিবেশগত ছাড়পত্র | মেয়র বরাবর আবেদন | ৫০০-২০০০ টাকা | ১৫ কার্য দিবস | ৩ | রাসত্মা কর্তনের অনুমতি | নির্ধারিত ফরমে মেয়র বরাবার আবেদন | ফরম ফিঃ ২০০ টাকা ক. কাঁচা রাসত্মা - ২৫০/- (প্রতি বঃ মিঃ) খ. আর.সি.সি/সিসি-২৫০০/- ,, গ) কার্পেটিং রোড- ২০০০/- ,, | ৭ কার্য দিবস | ৪ | ঠিকাদার তালিকা ভুক্তি ও নবায়ন | ঐ | নতুন তালিকা ভুক্তি- ৫০০০/- নবায়ন- ২০০০/- | ১৫ কার্যদিবস | ৫ | বিরোধীয় ভুমি/সাধারণ ভুমির পরিমাপ | মেয়র বরাবর আবেদন | বিনামূল্যে | ১৫ কার্য দিবস | সার্ভেয়ার |
বিদুৎ/যান্ত্রিক শাখাঃ কঃ নঃ | সেবাসমূহ | প্রক্রিয়া | সেবার মূল্য | সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা কর্মচারী | ১ | সড়ক বাতি মেরামত/ রÿনা বেÿন | মেয়র বরাবর লিখিত অথবা মোখিক আবেদন | পৌর বিধি মোতাবেক | ৩ কার্য দিবস | র্নিবাহী প্রকৌশলী | ২ | রোড রোলার ভাড়া প্রদান | মেয়র বরাবর লিখিত আবেদন | প্রতিদিন ৩০০০/- | ৩ কার্য দিবস |
স্বাস্থ্য ও পরিচ্ছন্নতা বিভাগস্বাস্থ্য শাখাঃ ক্রঃ নঃ | সেবাসমূহ | প্রক্রিয়া | সেবার মূল্য | সময়সীমা | দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা /কর্মচারী | ১ | হোটেল রেসত্মরায় পঁচা/বাসি খবার পরিবেশন রোধ কার্যক্রম | মাঠ পর্যায়ে সমগ্র পৌর এলাকায় | বিনামূল্যে | সার্বÿনিক | সংশিস্নষ্ট কর্মকর্তা/কর্মচারী | ২ | স্বাস্থ্য সম্মত গবাদী পশুর মাংস এবং ভেজাল মুক্ত মাছ ও ফলমূল বিক্রি পরিদর্শন কার্যক্রম | ঐ | বিনামূল্যে | সার্বÿনিক |
পরিচ্ছন্নতা শাখাঃ ক্রঃ নঃ | সেবাসমূহ | প্রক্রিয়া | সেবার মূল্য | সময়সীমা | দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী | ১ | পৌর এলাকার রাসত্মা ও হাট-বাজার ঝাড়ু দেয়া | পরিচ্ছন্নতা কর্মী দ্বারা দৈনিক কর্মসুচি অনুযায়ী | বিনামূল্যে | রাত ১১.০০ টা থেকে সকাল ৬টা পযমর্ত্ম | পরিচ্ছন্নতা পরিদর্শক/সুপাভাইজার | ২ | নর্দমা পরিস্কার | পরিচ্ছন্নতা কর্মী দ্বারা দৈনিক কর্মসুচি অনুযায়ী | বিনামূল্যে | সকাল ৭টা থেকে বিকেল ২টা পযামর্ত্ম | ৩ | আবর্জনা অপসারন | পরিচ্ছন্নতা কর্মী দ্ধারা দৈনিক কর্মসুচি অনুযায়ী | বিনামূল্যে | রাত ৯টা থেকে রাত ২টা পযমর্ত্ম | ৫ | বেওয়ারিশ কুকুর নিধন | বার্ষিক কর্মসূচি অনুযায়ী | বিনামূল্যে | প্রয়োজন অনুসারে | ৬ | মশক নিধন | বার্ষিক কর্মসূচি অনুযায়ী | বিনামূল্যে | প্রয়োজন অনুসারে |
কতিপয় গুরম্নত্বপূর্ন টেলিফোন নম্বর ও পৌরসভার ওয়েব সাইট পদবী | টেলিফোন নম্বর | ফ্যাক্স | মোবাইল নং | মেয়র | ০৩২২৩-৫৬৩০২ | ০৩২২৩-৫৬৪০৮ | ০১৭১১৮৯০৭১৮ | নিবাহী প্রকৌশলী | ০৩২২৩-৫৬৫১১ | | ০১৭১৮১১২৫৮৯ | সচিব | ০৩২২৩-৫৬০৮৮ | | ০১৭১১৩৯৬১৪৪ | | | | | email: basurhatpourashava@gmail.com, masudbp@gmail.com | Website: |
· সময়মত পৌর কর পরিশোধ করে পৌর উন্নয়নে সহায়তা করম্নন। · ট্রেড লাইসেন্স গ্রহন করে ব্যবসা বানিজ্য পরিচালনা করম্নন। · নির্ধারিত স্থানে ময়লা আবর্জনা ফেলুন। · রাসত্মায় মালামাল রেখে যানযট সৃষ্টি থেকে বিরত থাকুন। · পৌরসভা বিনা অনুমতিতে গৃহ নিমান থেকে বিরত থাকুন। (আবদুল কাদের মির্জা) মেয়র বসুরহাট পৌরসভা নোয়াখালী। |